أثر ذكاء الاعمال في اتخاذ القرارات الاستراتيجية: دراسة ميدانية في البنوك التجارية اليمنية في امانة العاصمة - صنعاء

Abstract

هدفت الدراسة إلى قياس أثر ذكاء الاعمال بأبعادها (مستودع البيانات، التنقيب عن البيانات، المعالجة التحليلية الفورية، تقنيات عرض المعلومات) في اتخاذ القرارات الاستراتيجية بأبعاده (تحديد الموقف الاستراتيجي، توليد البديل الاستراتيجي، اختيار البديل الاستراتيجي، التنفيذ الفعلي للقرار الاستراتيجي) في البنوك التجارية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء (البنك اليمني للإنشاء والتعمير، بنك اليمن الدولي، بنك اليمن والكويت ، بنك التسليف التعاوني الزراعي ، البنك التجاري اليمني ،بنك اليمن والخليج ) ، وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها فقد تم تطوير استبانة لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة الذي بلغت (225) عنصرا، وتمت معالجة البيانات إحصائيا باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الاجتماعية (SPSS) وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج وتتمثل أهمها في: وجود أثر ذو دلالة إحصائية لذكاء الاعمال بأبعادها في اتخاذ القرارات الاستراتيجية في البنوك التجارية محل الدراسة مع التفاوت في مقدار التأثير ، تولي البنوك محل الدراسة اهتماما كبيرا باستخدام ذكاء الأعمال لدعم عملياتها وتعزيز اتخاذ القرارات الاستراتيجية المبنية على بيانات دقيقة وموثوقة. أن عمر البنك وحجمه لهما تأثير على ممارسات اتخاذ القرارات الاستراتيجية في البنوك التجارية ، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها: الاستمرار في استخدام انظمة ذكاء الاعمال في البنوك التجارية كونها تعد أداة إستراتيجية للنمو والتطوير في الخدمات المالية والمصرفية وتوصي الدراسة بأن تعمل إدارات البنوك التجارية على تعزيز البعد التشاركي في التنفيذ الفعلي للقرار الاستراتيجي، من خلال زيادة إشراك العاملين الموهوبين في عمليات التقييم ومناقشة نتائج الأداء معهم بشكل منتظم، كما ينصح بتبني نظام تقييم شفاف وعادل يسهم في تطوير القدرات المهنية .