مدى توافق البرامج التدريبية لصندوق تنمية المهارات مع المواصفة الدولية (ISO10015) وأثرها في أداء العاملين من خلال الإبداع: دراسة ميدانية في عدد من منظمات القطاع الخاص بأمانة العاصمة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافق البرامج التدريبية لصندوق تنمية المهارات مع المواصفة الدولية (ISO10015)، بأبعادها الستة وأثر هذه البرامج في أداء العاملين بأبعاده الأربعة من خلال الإبداع في عدد من منظمات القطاع الخاص بأمانة العاصمة. استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واعتمدت على الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتمثل مجتمع الدراسة بعدد (22) منظمة، وبلغ عدد الأفراد المستفيدين من البرامج التدريبية (1950) فردا، وتم اختيار عينة الدراسة بناء على جدول العينات لمورجان حيث كان حجم العينة (320) فردا يمثلون مجتمع الدراسة تم اختيارهم بطريقة طبقية نسبيه، وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات. وتوصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات أهمها: وجود أثرا إيجابيا للبرامج التدريبية لصندوق تنمية المهارات في الإبداع لدى العاملين، ووجود أثرا إيجابيا للإبداع في أداء العاملين في المنظمات محل الدراسة، كما توصلت إلى وجود أثرا إيجابيا متفاوتا لأبعاد البرامج التدريبية وفقا للمواصفة الدولية (ISO10015)، والتي كان أكثرها توافقا هو بعد تقييم التدريب وأقلها بعد تحديد الاحتياجات التدريبية، وأن البرامج التدريبية لصندوق تنمية المهارات تحقق تحسنا بمستوى كبير في أداء العاملين في المنظمات محل الدراسة، كما تبين وجود ضعف محدود في تحديد الاحتياجات التدريبية والدورات التدريبية التخصصية للعاملين في المنظمات محل الدراسة، وتبين أن بعد تحديد الاحتياجات التدريبية هو أكثر الأبعاد تأثيرا في أداء العاملين من خلال الإبداع. وقد خلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها : أن على المنظمات محل الدراسة زيادة الاهتمام بتحديد الاحتياجات التدريبية، وبالدورات التدريبية التخصصية، كما توصي هذه الدراسة بضرورة أن يسعى صندوق تنمية المهارات إلى الحصول على شهادة الجودة في التدريب (ISO10015) أسوة بالمنظمات العربية والدولية المعنية بالتدريب والتي حصلت على تلك الشهادة.