دور ذكاء الأعمال في تحقيق الريادة المؤسسية: دراسة ميدانية على البنوك الأهلية اليمنية في أمانة العاصمة

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد دور ذكاء الأعمال بأبعاده المتمثلة في (جمع وتحليل البيانات، المعالجة التحليلية، أداء إدارة الأعمال، الذكاء التنافسي، اتخاذ القرار) في تحقيق الريادة المؤسسية في البنوك الأهلية اليمنية في أمانة العاصمة. واتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في المدرين بجميع المستويات الإدارية في البنوك الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، والذي بلغ عددهم (518) إداريا وإدارية من (8) بنوك. وتكونت عينة الدراسة من (226) مفردة تم اختيارها باستخدام العينة الطبقية العشوائية النسبية، كما تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات الأولية للدراسة، وبعد توزيعها على العينة كان عدد الاستبانات القابلة للتحليل (196). وتمت معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية في العلوم الاجتماعية والإنسانية (SPSS). ومن أبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة، أن مستوى ممارسة ذكاء الأعمال في البنوك الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، عالٍ، وأن مستوى تحقيق الريادة المؤسسية في البنوك الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، عالٍ. كما توصلت الدراسة إلى أن يوجد دور إيجابي لذكاء الأعمال في الريادة المؤسسية. كما توصلت الدراسة إلى أن بعد المعالجة التحليلية هو أكثر ابعاد ذكاء الأعمال تأثيراً في التوجه الريادي ثم الذكاء التنافسي وأخيراً إدارة أداء الأعمال، كما توصلت الدراسة أيضا الى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابة عينة الدراسة حول مستوى تحقيق الريادة المؤسسية في البنوك الأهلية اليمنية في أمانة العاصمة تعزى لمتغير عمر البنك. بينما أثبتت الدراسة وجود فروق في استجابة عينة الدراسة حول مستوى الريادة المؤسسية في البنوك الأهلية اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء تعزى لمتغير حجم البنك. وبناءً على الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصت الدراسة بضرورة تطبيق ذكاء الأعمال بجميع أبعاده في جميع البنوك نظرا للدور الذي يحققه في زيادة مستوى تحقق الريادة المؤسسية. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتطبيق أنظمة ذكاء الأعمال التي تساعد في عمليات اتخاذ القرار.