أثر القيادة التحويلية في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة: دراسة ميدانية في المستشفيات الأهلية بمحافظة تعز

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أثر القيادة التحويلية ، بأبعادها (التأثير المثالي، الحافز الإلهامي، الاستثارة الفكرية، الاعتبارات الفردية) في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة بأبعادها (الكلفة، الاستجابة ، الجودة، المرونة، الابداع ) ، وتكون مجتمع الدراسة من (القيادات الإدارية والأطباء والعاملين في الوظائف الطبية المساعدة) والبالغ عددهم (460) عنصرا ، كما بلغت حجم العينة (212) مفردة وفقا لأسلوب العينة العشوائية الطبقية ، واستخدم المنهج الوصفي التحليلي والاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات، وتم معالجة البيانات إحصائيا باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أهمها: وجود أثر معنوي وذو دلالة إحصائية للقيادة التحويلية في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة، حيث تبين أن أبعاد القيادة التحويلية لها تأثير متفاوت؛ وجاءت "الاعتبارات الفردية" كأهم عامل لتعزيز التنافسية، يليه التأثير المثالي ثم الحافز الإلهامي. كما أظهرت النتائج تبني المستشفيات المبحوثة توجها استراتيجيا واضحا نحو الميزة التنافسية المستدامة، إلا أن هذا التوجه يرتكز بشكل أساسي على الأبعاد التقليدية (الجودة، الكلفة، المرونة) مع تراجع نسبي في الأبعاد الديناميكية (الإبداع، الاستجابة)، في حين تؤكد نتائج الدراسة أن عمر المستشفى وحجمه ليس لهما دورا مؤثرا في تحقيق الميزة التنافسية المستدامة بل تعتمد على الكفاءة الإدارية واستغلال الموارد. وقدمت الدراسة عددا من التوصيات، من أبرزها: ضرورة الانتقال من التركيز على الأبعاد التقليدية إلى تبني الأبعاد الديناميكية لتعزيز القدرات الإبداعية وسرعة الاستجابة، والاستثمار المباشر في البحث والتطوير وتحديث أساليب تقديم الخدمة، بالإضافة إلى إنشاء وحدات تنظيمية متخصصة لجمع وتحليل آراء المستفيدين، وتبني سياسات تدريبية مستدامة ترفع من كفاءة الكادر البشري وتربط مسارهم الوظيفي بالمهاري، مع تفعيل قنوات الاتصال الأفقي وتعزيز سلوكيات القيادة التحويلية كخيار استراتيجي شامل لضمان استدامة التفوق التنافسي.