الإبداع المنظمي وأثره في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة ميدانية على عينة مختارة من شركات تطوير الأنظمة والبرمجيات في أمانة العاصمة صنعاء

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد أثر ممارسة الإبداع المنظمي في تحقيق الميزة التنافسية على عينة مختارة من شركات تطوير الأنظمة والبرمجيات في أمانة العاصمة، وكذلك التعرف على مستوى الإبداع المنظمي بأبعاده المتمثلة في (الأصالة، المرونة، الطلاقة، حل بالمشكلات، التحليل والربط) ومستوى الميزة التنافسية بأبعادها المتمثلة في (التكلفة، الجودة، التميز، الاستجابة، البحث والتطوير) في شركات تطوير الأنظمة والبرمجيات في أمانة العاصمة. وقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في العاملين في خمس شركات لتطوير الأنظمة والبرمجيات في أمانة العاصمة صنعاء والبالغ عددهم (383) عاملا، وتم اختيار عينة عشوائية طبقية حجمها (192) مفردة، وتم جمع البيانات باستخدام أداة الاستبانة، كما تمت معالجة وتحليل البيانات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية في العلوم الإنسانية (SPSS). وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن الشركات محل الدراسة أظهرت اهتماما مرتفعا بتحقق الميزة التنافسية بكافة أبعادها، وقد كان اهتمامها ببعد: (الجودة)، أكبر من اهتمامها ببقية الأبعاد (التكلفة الأقل، سرعة الاستجابة، البحث والتطوير، التميز)، كما أن الشركات محل الدراسة أظهرت اهتماما مرتفعا بممارسة الإبداع المنظمي، بجميع أبعاده، وقد جاءت بالترتيب تنازليا (الطلاقة الفكرية، الأصالة، التحليل والربط، حل المشكلات، المرونة). كما أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للإبداع المنظمي في تحقيق الميزة التنافسية في شركات تطوير الأنظمة والبرمجيات في أمانة العاصمة، وأن تأثير أبعاد الإبداع المنظمي في تحقيق الميزة التنافسية متفاوت، فقد جاء بعد الأصالة الأعلى تأثيرا في تحقيق الميزة التنافسية، يليه بعد التحليل والربط، فيما جاء بعد المرونة الأقل تأثيرا في تحقيق الميزة التنافسية، فيما انعدم تأثير بعدي (الطلاقة الفكرية، حل المشكلات) في تحقيق الميزة التنافسية. وبناء على النتائج التي تم التوصل إليها؛ أوصت الدراسة بتعزيز ممارسات الإبداع المنظمي، كونه يمكن المنظمات من الاستجابة للمتغيرات المحيطة؛ ويمثل العنصر الفعال في نجاح المنظمات، ويسهم في تنميه القدرات الفكرية والعقلية للعاملين في التنظيم من خلال استعمال أساليب علميه تتواكب مع التطورات الحديثة. كما توصي الدراسة بتعزيز الاهتمام بقدرات الأفراد في الشركات وتنمية وعيهم بكيفية اكتشاف المشكلات والتنبؤ بها، من خلال التدريب المستمر. كما أوصت الدراسة بتركيز الاهتمام أكثر بدعم أنشطة البحث والتطوير، وتخصيص كافة الموارد اللازمة لذلك، لمواكبة التغيرات الإقليمية والدولية في مجال الأنظمة والبرمجيات الأمر الذي يعزز الميزة التنافسية لهم سواءً في السوق المحلي أو الدولي.