أثر نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الأسبقيات التنافسية من خلال إدارة سلسلة التوريد: دراسة ميدانية في مصانع المياه المعبأة في اليمن

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد أثر نظم المعلومات الإدارية في تحقيق الأسبقيات التنافسية؛ من خلال إدارة سلسلة التوريد، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في مصانع المياه المعبأة في اليمن والبالغ عددها (20) مصنعاً في (4) محافظات (صنعاء – عدن – الحديدة – حضرموت)، وتم استخدام أسلوب الحصر الشامل، بواقع (346) فرداً، وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة التي تم تطويرها لجمع البيانات الخاصة بالدراسة، وإدخال البيانات وترميزها باستخدام برنامج (SPSS23)، وتم استخدام النمذجة البنائية بخوارزمية المربعات الصغرى الجزئية (PLS-SEM) لاختبار النموذج الهرمي للدراسة؛ وذلك باستخدام برنامج (SmartPLS 3)، وقد توصلت الدراسة إلى أن المصانع محل الدراسة تهتم اهتماماً كبيراً بتحقق الأسبقيات التنافسية بكافة أبعادها؛ لكن اهتمامها بتحقق بعدي (الجودة، والتسليم) كان أكبر من اهتمامها بتحقق بقية الأبعاد، كما تبدي المصانع محل الدراسة اهتماماً كبيراً بتطبيق نظم المعلومات الإدارية بكافة أبعاده؛ لكن اهتمامها بتطبيق بُعد الأجهزة والمعدات كان أكبر من اهتمامها في تطبيق بقية الأبعاد، كما تبدي المصانع محل الدراسة اهتماماً كبيراً بممارسات إدارة سلسلة التوريد ببعديها، حيث كان اهتمامها ببعد التكامل مع الزبائن أعلى من بعد التكامل مع الموردين، كذلك يختلف أثر نظم المعلومات الإدارية في تحقق الأسبقيات التنافسية في المصانع محل الدراسة باختلاف البُعد؛ فقد كان أكثرها تأثيراً بُعد الموارد البشرية، يليه بُعد قواعد البيانات، ثم بُعد البرمجيات، وكان بُعد الأجهزة والمعدات أقل الأبعاد أثراً في تحقق الأسبقيات التنافسية، إضافة إلى وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية في تحقق الأسبقيات التنافسية بشكل غير مباشر من خلال إدارة سلسلة التوريد، وكان الأثر غير المباشر أقل من الأثر المباشر. وأوصت الدراسة مصانع المياه المعبأة بضرورة تعزيز مستوى تحقيق الأسبقية التنافسية بجميع أبعادها؛ لاسيما بُعد المرونة، والاهتمام أكثر بنظم المعلومات الإدارية بكافة أبعاده، وزيادة ممارسات إدارة سلسلة التوريد لما لها من أثر إيجابي في تحقيق الأسبقيات التنافسية.