أثر الثقافة المنظمية في التطوير المنظمي من خلال إدارة المعرفة: دراسة ميدانية في المصارف اليمنية

Abstract

هدفت الدراسة إلى قياسِ أثر الثقافة المنظمية في التطوير المنظمي من خلال إدارة المعرفة في المصارف اليمنية، ومعرفة مستوى تحقق التطوير المنظمي ومستوى توفر الثقافة المنظمية، ومستوى ممارسة إدارة المعرفة في المصارف اليمنية، وتم اختيار مجتمع الدراسة من العاملين في الإدارات العليا والتنفيذية في المصارف اليمنية بأمانة العاصمة صنعاء، والتي يبلغ عددها (13) مصرفاً، حيث بلغ عدد مجتمع الدراسة (1912) مفردة، وتكونت عينة الدراسة من عينة طبقية عشوائية بـ (314) مفردة في المصارف محل الدراسة، وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة، واعتمدت الاستبانة أداة رئيسة لجمع البيانات، تمت معالجة البيانات بواسطة برنامج الحزمة الإحصائية SPSS، واستخدمت الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية، وقد توصلت الدراسة لمجموعة من النتائج أهمها: أنه يوجد اهتمام كبير لدى المصارف محل الدراسة بالتطوير المنظمي والثقافة المنظمية وإدارة المعرفة، وأكثر أبعاد التطوير المنظمي تحققاً لدى المصارف محل الدراسة بعد التكنولوجيا وأقلها بعد الموارد البشرية، وأكثر أبعاد الثقافة المنظمية توفراً في المصارف محل الدراسة بعد ثقافة الاستجابة، وأقلها بعد ثقافة العلاقات، وأكثر أبعاد إدارة المعرفة ممارسة بعد تطبيق المعرفة، وأقلها بعد نقل المعرفة، كما يوجد تفاوت في أثر أبعاد الثقافة المنظمية في التطوير المنظمي، حيث كان أكثرها تأثيراً ثقافة الاستجابة، وأقلها ثقافة الرقابة، وكذلك تفاوت في أثر أبعاد الثقافة المنظمية في إدارة المعرفة، حيث كان أكثرها تأثيراً ثقافة الاستجابة، وأقلها ثقافة الإبداع، إضافة إلى تفاوت أثر أبعاد إدارة المعرفة في التطوير المنظمي، حيث كان أكثرها تأثيراً نقل المعرفة، وأقلها تطبيق المعرفة، وكذلك يوجد تقارب في إجابات عينة الدراسة حول أثر الثقافة المنظمية في التطوير المنظمي تبعاً للمتغيرات المنظمية. وفي ضوء الاستنتاجات قدمت الدراسة العديد من التوصيات، منها: تعزيز نشر الثقافة المنظمية في المصارف اليمنية، لاسيما ثقافة العلاقات بطريقة تشجع الأفراد وتحفزهم على الإبداع والابتكار، إضافة إلى تعزيز ممارسة إدارة المعرفة، لاسيما نقل المعرفة، وذلك لما له أثر في تحقق التطوير المنظمي.