أثر إدارة المعرفة في التطوير المنظمي: دراسة ميدانية في المصارف اليمنية

Abstract

هدفت الدراسة إلى قياسِ أثر إدارة المعرفة في التطوير المنظمي في المصارف اليمنية، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة في المصارف اليمنية البالغ عددها(13) مصرفًا، حيث بلغ عدد مجتمع الدراسة (1912) موظفا، وتكونت عينة الدراسة من عينة طبقية عشوائية نسبية بـواقع (314) موظفا، وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة التي تم تطويرها لجمع البيانات الخاصة بالدراسة، وقد توصلت الدراسة إلى أن المصارف اليمنية تولي التطوير المنظمي بكافة أبعاده، وممارسة إدارة المعرفة بكافة أبعادها اهتمامًا كبيرًا، وأن أكثر أبعاد التطوير المنظمي تحققًا كان في البعد التكنولوجي، وأقلها في بعد الموارد البشرية، وأكثر أبعاد إدارة المعرفة ممارسة بُعد تطبيق المعرفة، وأقلها بُعد نقل المعرفة، كما يوجد تفاوت في أثر أبعاد إدارة المعرفة في التطوير المنظمي، حيث كان أكثرها تأثيرًا بُعد نقل المعرفة، وأقلها بعدُ تطبيق المعرفة، وقدمت الدراسة العديد من التوصيات، منها: ضرورة تعزيز مستوى تحقق التطوير المنظمي بجميع أبعاده، لاسيما بُعد الموارد البشرية، وتعزيز ممارسة إدارة المعرفة، لاسيما نقل المعرفة، وذلك لما له من أثر في تحقق التطوير المنظمي.