دور التسويق الأخضر في تكوين الصورة الذهنية لدى المستهلك: دراسة ميدانية لوجهة نظر المختصين في الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة بأمانة العاصمة

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التسويق الأخضر بأبعادها: (إلغاء النفايات أو تقليلها، التوجه البيئي، المنتج الأخضر، الجهات الضاغطة الحكومية) في تكوين الصورة الذهنية لدى المستهلك بأبعادها: ( البُعد المعرفي، البُعد الوجداني (العاطفي)، البُعد الإجرائي (السلوكي)، وذلك من وجهة نظر المختصين في الهيئة اليمنية للمواصفات والمقاييس وضبط الجودة بأمانة العاصمة، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام المنهج التحليلي، وتم استخدام الاستبانة أداة لجمع البيانات من أفراد مجتمع الدراسة الذي تشكل من (270) عنصراً من المختصين في الهيئة، واستخدمت الدراسة أسلوب الحصر الشامل؛ نظراً لصغر حجم مجتمع الدراسة، وتم إدخال البيانات وترميزها وتحليلها باستخدام برنامج (SPSS)، وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود دور إيجابي ذي دلالة إحصائية للتسويق الأخضر في تكوين الصورة الذهنية لدى المستهلك من وجهة نظر المختصين في الهيئة، كما توصلت إلى وجود دور ذي دلالة إحصائية للبُعدين: (إلغاء النفايات أو تقليلها، والجهات الضاغطة الحكومية) في تكوين الصورة الذهنية لدى المستهلك من وجهة نظر المختصين في الهيئة. وبناءً على النتائج التي تم التوصل إليها أوصت الدراسة بالاهتمام بممارسة التسويق الأخضر في المنشآت الصناعية؛ لما له من دور في رفع جودة المنتج المحلي وسلامة المستهلك، وبالتالي تكوين صورة ذهنية إيجابية لدى المستهلك.